משלוח המוצרים מתבצע באמצעות דואר ישראל ו,או באמצעות חברת בוקסיט ו או על ידי שליח של החברה יישלח לכתובות בישראל בלבד. חברת פלאש אלבום בע"מ אינה אחראית על עיכובים במסירת המוצר בשל כוח עליון, או אירועים אחרים שאינם בשליטתנו כולל שביתות ועיצומים, ו או סגרים בעקבות התפרצות מגפות וכדומה. תעריפי המשלוח הינם בישראל בלבד. עבור משלוח מחוץ לגבולות המדינה יקבע מחיר באמצעות שירות הלקוחות 03-6122444 חברת פלאש אלבום בע"מ עושה ככל יכולתה להבטיח כי המוצרים המוזמנים יגיעו ליעדם בזמן כפי שהתחייבה. יחד עם זאת, איחור של עד 10 ימי עבודה בקבלת המוצר מעבר ל-5 הימים המצויינים באתר / בהזמנה לא יחשב הפרה , במקרה של עיכוב במסירת המשלוח מעבר למצויין, יוחזרו דמי המשלוח בלבד בכפוף לתנאים. משלוחים שיעדם הוא לא ברשימת היישובים הבסיסית של דואר ישראל שליחים נחשבים דואר נע. ביישובים אלו המשלוח יגיע למקום חלוקת הדואר באותו היישוב. והמזמין יקבל הודעה לאיסוף.
במצב של אבדן חבילה, תהיה חברת פלאש אלבום בע"מ אחראית לייצר ולשלוח מחדש את המוצרים שהוזמנו לאחר קבלת אישור אובדן מהגורם המשלח. פלאש אלבום בע"מ אינה אחראית בכל צורה, לכל נזק ישיר או עקיף, העלול להיגרם למזמין כתוצאה מאובדן משלוח או מהגעתו לידי צד שלישי. במקרים בהם כוללים המוצרים שהוזמנו חומר רגיש, מומלץ לפנות למשרדינו לתיאום איסוף עצמי. פלאש אלבום בע"מ אינה ולא תהיה אחראית למשלוחים שיאבדו עקב מתן כתובת שגויה.